Oto Servise Ekspertiz Hizmeti Eklemek: Yatırım, Süreç, Karlılık Analizi

el araç pazarı Türkiye'de yıllık 5.8 milyon işlem. Bu araçların ortalama %72'si alım öncesi ekspertiz yaptırıyor. Yani 4.2 milyon ekspertiz/yıl. Ortalama ücret 600 TL → 2.5 milyar TL'lik pazar.

Mevcut oto servisiniz varsa ekspertiz hizmeti ekleyerek bu pazardan pay alabilirsiniz.

Ekspertiz nedir, türleri neler?

1. Mekanik ekspertiz

Motor, şanzıman, fren, süspansiyon, elektronik

Süre: 30-60 dakika

Ücret: 400-900 TL

2. Kaporta + boya ekspertiz

Boya kalınlığı, kaza tespiti, panel değişimi

Süre: 20-40 dakika

Ücret: 350-700 TL

3. Tramer / hasar kaydı sorgulama

TramerWeb + SBM sistemleri

Süre: 10 dakika

Ücret: 100-200 TL

4. Tam ekspertiz paketi (en yaygın)

Yukarıdaki 3'ünün hepsi

Süre: 45-90 dakika

Ücret: 750-1.500 TL

5. Premium ekspertiz

100+ kontrol noktası, dyno test, road test

Süre: 2-3 saat

Ücret: 2.000-4.500 TL

Pazar potansiyeli — bir örnek

Orta büyüklükte bir ilde ekspertiz hizmeti veren servis:

Günde 4-8 ekspertiz

Aylık 120-220 araç

Ortalama 750 TL/araç

Aylık ciro: 90.000 - 165.000 TL

Net kar marjı: %45-55 (yüksek, çünkü işçilik + cihaz amortismanı dışında maliyet az)

Aylık net kar: 40.000 - 90.000 TL

Yatırım analizi

Şart olan cihazlar

Cihaz	Fiyat	Açıklama
Boya kalınlık ölçer (profesyonel)	8.000 - 22.000 TL	Hangi panel boyanmış, kaç kez
OBD2 tarayıcı (multi-marka)	12.000 - 45.000 TL	Motor + ABS + airbag + ECU hatalarını okur
Akü test cihazı	3.500 - 8.000 TL	Akü sağlık durumu
Lastik diş ölçer	800 - 2.500 TL	Lastiğin yıpranması
Kompresyon ölçer	1.500 - 4.000 TL	Motor sıkışması
Hidrolik / yağ basınç ölçer	2.500 - 7.000 TL	Şanzıman + hidrolik
Endoskop kamera	4.500 - 12.000 TL	Silindir içi, kanal görüntüleme
Frenometre / fren testi	18.000 - 45.000 TL	Fren performansı
Toplam minimum yatırım	51.000 TL	Temel set
Premium tam donanım	145.000 TL	Profesyonel set

Operasyonel maliyetler

TramerWeb erişim: 200-500 TL/ay

SBM sorgulama: kullanım başına 25-50 TL

Rapor şablonu yazılımı: 200-700 TL/ay

Eğitim (sertifikalı): 8.000-25.000 TL/kişi

Toplam başlangıç maliyeti

Minimum: 65.000 TL

Önerilen: 120.000 TL

Premium: 220.000 TL

Geri dönüş süresi (ROI)

Senaryo 1 — Minimum yatırım (65k TL):

Aylık 50 ekspertiz × 600 TL = 30k TL ciro

Net kar: 15k TL/ay

ROI süresi: 4.3 ay

Senaryo 2 — Önerilen yatırım (120k TL):

Aylık 120 ekspertiz × 750 TL = 90k TL ciro

Net kar: 45k TL/ay

ROI süresi: 2.7 ay

Senaryo 3 — Premium (220k TL):

Aylık 200 ekspertiz × 1.000 TL = 200k TL ciro

Net kar: 100k TL/ay

ROI süresi: 2.2 ay

Yasal durum

Lisans gerekiyor mu?

Hayır — şu an Türkiye'de zorunlu lisans yok. Ama:

TSE TKE sertifikası (önerilir, marketing için)

TOSFED Ekspertiz Sertifikası (sektör itibarı için)

OEM marka sertifikası (Bosch, BMW, Mercedes — premium müşteri çekmek için)

Vergisel durum

Ekspertiz hizmeti = %20 KDV, normal serbest meslek faturası.

Sigorta

Mesleki sorumluluk sigortası önerilir (yanlış rapor riskine karşı)

Yıllık 4.000-15.000 TL

Adım adım kurulum

Hafta 1-2: Eğitim

Sertifikalı eğitim kursu (TSE, TOSFED, OEM)

Süre: 5-10 gün

Maliyet: 8-25k TL/kişi

Hafta 3-4: Cihaz alımı + kurulum

Onaylı tedarikçilerden alım

Atölyede uygun alan ayır (ideal: 15-25 m²)

Aydınlatma + havalandırma şart

Hafta 5: Yazılım entegrasyonu

Rapor şablonu hazırla

AutoTech Manager'da ekspertiz modülü aktif et

TramerWeb hesabı aç

Hafta 6: Pilot

5-10 ücretsiz ekspertiz (yakın çevreye)

Geri bildirim al

Rapor şablonunu iyileştir

Hafta 7+: Pazarlama

Web sayfasına ekspertiz hizmeti ekle

Google İşletme Profili'ne ekle

İnstagram + Reels'te tanıt

Galericilerle anlaşma

Galerici anlaşması = altın

Aracını alıcıya satmadan önce her aracı sizden ekspertize getirme anlaşması:

Galerici komisyonu: %25-40

Sizin gelir: %60-75

Avantaj: aylık 30-80 garantili ekspertiz

3-5 galericiyle anlaşırsanız tek başına aylık 100k+ TL ek gelir.

Sigortacı + tramer firma anlaşması

Hasar tespiti için sigortacı sizden ekspertiz hizmeti alır

Saatlik ücretle çalışırsınız (400-800 TL/saat)

Stabil gelir

Rapor formatı — kritik

Ekspertiz raporu müşteri elinde kalan tek somut çıktıdır. Profesyonel olmalı:

Minimum içerik

Araç bilgisi (marka, model, plaka, şase no)

Kilometre

Tramer + hasar geçmişi

50+ kontrol noktası tablosu (yeşil/sarı/kırmızı)

Fotoğraflar (minimum 30 — her parça)

Boya kalınlık şeması (araç illüstrasyonu üzerinde)

OBD tarama sonucu

Genel değerlendirme + alma/almaya tavsiyesi

Tahmini değer (opsiyonel)

Ekspertiz uzmanı imzası + tarih + QR doğrulama

Format

PDF olarak müşteriye e-posta/WhatsApp

Web linki (her zaman ulaşılabilir)

Mobil uyumlu

AutoTech Manager ekspertiz raporu şablonu dahil — fotoğraf çekip OBD bağlayınca otomatik PDF üretiyor.

Fiyatlandırma stratejisi

Paket modeli (önerilir)

Basic (450 TL): tramer + temel mekanik

Standart (750 TL): tam ekspertiz, en popüler

Premium (1.250 TL): + dyno test + road test + estetik

%70 standart, %20 basic, %10 premium dağılımı tipik.

Loyalty

3. ekspertize %15 indirim (galerici müşterileri için)

Servis müşterisine %20 indirim

Yaygın hatalar

❌ Sertifikasız ustaya yaptırma — itibar kaybı, yasal risk

❌ Düşük fiyat — premium algı kaybı

❌ Standart rapor şablonu olmaması — her ustanın farklı rapor çıkması

❌ Mesleki sigorta yok — yanlış rapor → tazminat riski

❌ Fotoğrafsız rapor — itibarsız görünür

Sonuç

Ekspertiz hizmeti = düşük operasyonel maliyet, yüksek marj, sabit talep. Mevcut serviste boş zamanı paraya çevirir.

İlk 6 ay 65k TL yatırım, aylık 30-50k TL ek gelir. 18 ay sonra serviste 2. büyük gelir kalemi olabilir.

AutoTech Manager ekspertiz modülü dahil — rapor üretim + müşteri yönetimi entegre.

[30 gün ücretsiz dene →](/register)