KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

AutoTech Manager olarak siz kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenen verileriniz, işleme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi numarası
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), oturum kayıtları
• İş bilgileri: Şirket adı, faaliyet alanı, çalışan sayısı
• Müşteri ve araç verileri: Sisteme girdiğiniz müşteri kayıtları, araç plakaları, iş emirleri (sizin verileriniz ve sizin müşterilerinizin verileri)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, log dosyaları
• Ödeme bilgileri: Fatura adresi, vergi numarası (kredi kartı bilgileri Iyzico/Stripe tarafından saklanır, biz tutmayız)

3. İşleme Amaçları

• Hizmet sözleşmesinin ifası ve abonelik yönetimi
• Hesabınızın oluşturulması, güvenliğinin sağlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, vergi)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, istatistiksel analizler
• İzin verdiğiniz takdirde ürün güncellemeleri ve bilgilendirme e-postaları

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (m.5/2-f)
• Açık rızanız (pazarlama amaçlı iletişim için)

5. Veri Aktarımı

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:

• Sunucu altyapısı: Vercel Inc. (ABD) — Privacy Shield uyumlu
• Veritabanı: AWS / PlanetScale (AB sunucuları)
• E-posta servisi: SMTP sağlayıcı (Güzel Hosting, Türkiye)
• Analitik: Google Analytics (anonimleştirilmiş)
• Yasal merciler: Talep edildiğinde mahkeme/savcılık

6. Saklama Süresi

Verileriniz, abonelik süreniz boyunca ve abonelik sonrası 10 yıl boyunca (Türk Ticaret Kanunu m.82) saklanır. Bu süre sonunda anonimleştirilir veya silinir. Talep ettiğinizde 30 gün içinde silinir (yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler).

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar oluşmuşsa silinmesini / yok edilmesini isteme
• İşleme sonucu aleyhinize bir karar doğmuşsa itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme

8. Başvuru Yolu

Haklarınızı kullanmak için kvkk@autotechmanager.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde tarafınıza yanıt verilir.