Oto Servis & Araç Takip Programı

Nasıl Çalışır?

3 adımda günlük operasyon — usta gibi pratik.

1

Plakayı tara

Telefonla plakaya tıkla, müşteri ve araç bilgisi otomatik gelir.

2

Şikayeti seç

Hazır şikayet listesinden tikla, KM ve yakıt foto çek.

3

Müşteri imzala

Tabletten parmakla imza, kabul formu e-postaya gider.

Programı Yakından Tanıyalım

Kim için, nasıl çalışır, ne yapar — usta gibi anlat, çırak gibi anla.

Oto Servis Programı Aslında Ne İşe Yarar?

Atölyeniz büyüdükçe defter sayfaları yetmez. Aynı müşteri 6 ay sonra geldiğinde ne yaptığını hatırlamak; yağ değişimi zamanı yaklaşan müşteriye haber vermek; ay sonu kasayı kapatırken hangi parçanın ne kadar sattığını görmek — bunların hepsi düzgün bir oto servis programıyla saniyeler içinde olur. AutoTech Manager tam bu sorunlara odaklanmış: kağıttan dijitale geçmek isteyen ama karmaşık yazılım istemeyen atölyeler için.

Hangi Atölyeler İçin Uygun?

Mahalle servisinden 5 ustalık tamirhaneye, lastikçiden yağcıya, kaporta-boya atölyesinden mekanik atölyeye kadar geniş yelpaze. Sade arayüzü sayesinde 50 yaşındaki usta da 20 yaşındaki çırak da 10 dakikada öğrenir. Web tarayıcısından, Android telefonundan, iPad'inizden aynı veriye erişir — atölyede de, evde de, müşterinin yanında da çalışır.

Müşteri Geldi, Sırada Ne Var?

Eski yöntem: müşterinin adını sor, defteri çıkar, kayıt aç. Yeni yöntem: plakayı yaz, sistem zaten araç ve müşteri bilgisini biliyor — son ziyareti, ne yaptığını, kaç KM'de olduğunu ekrana getiriyor. Hazır şikayet listesinden seçiyorsun (fren sesi, motor titreşimi, klima gibi 50+ şablon), KM ve yakıt seviyesinin fotoğrafını çekiyorsun, tablette imzalatıyorsun. Tüm süreç 90 saniye. Önceden 10 dakika sürerdi.

İş Bittikten Sonra: Fatura ve Tahsilat

İş emrini tamamladığında tek tıkla faturaya dönüşür. İşçilikler ve parçalar otomatik kalem olarak listelenir. KDV otomatik hesaplanır. Müşteriye fatura mailini gönderir, WhatsApp ile PDF paylaşır, isterse anlık link tıklamasıyla onlinedan da gösterirsiniz. Cari hesap takibi entegre — alacaklı müşterileriniz, ödeme vadeleri, parça borcunuz tek panelde.

Otomatik Hatırlatma: Müşterinizin Aklına Siz Düşün

Çoğu müşteri yağ değişimi zamanı geçti mi bilmiyor. Sistem haber verirse hatırlıyor — ve büyük olasılıkla size geliyor. AutoTech Manager her aracın KM'sini ve son bakım tarihini takip eder. Marka-modele göre standart periyot tanımlıdır (örneğin 10.000 km'de bir yağ değişimi). Sırası geldiğinde otomatik WhatsApp, SMS veya e-posta mesajı müşterinin telefonuna düşer. Test ettiğimiz servislerde bu hatırlatmaların %60'ı randevuya dönüştü — yani 100 müşteriye mesaj atınca 60'ı geri geldi. Hiçbir reklam bu kadar verimli değil.

Stoğunuz Karışmasın

Yedek parça stoğu tutmayan servisler kaybediyor: balans isteyen müşteri sibop yok diye geri çevriliyor, sezon başında balata stoğu bittiği için fırsat kaçıyor. AutoTech Manager'da her parçanın benzersiz barkodu var, alış/satış hareketleri otomatik loglanır, minimum stok seviyesi düşünce uyarı geliyor. Üç ayda bir barkod tarayarak sayım yaparsınız — eksik/fazla raporu otomatik. Çoklu şube/depo varsa aralarındaki transfer hareketleri de takipte.

İlk Gün Nasıl Olur?

Kaydolun, 5 dakikada hesabınız hazır. Demo verilerle (örnek müşteri, araç, iş emri) sistemi tanırsınız. Sonra kendi müşterilerinizi Excel'den import edersiniz (örnek şablon hazır). İlk gerçek iş emri 30 saniyede açılır. 30 gün boyunca kredi kartı istemiyoruz; süre sonunda paket seçmezseniz hesabınız salt-okunur olur ve verileriniz kaybolmaz.

Sistemin Sundukları

Programın çözüm üretirken yaptıkları — abartısız, somut.

Dijital Araç Kabul

Hasar tespiti, KM ve yakıt fotoğrafı, müşteri imzası tablet üzerinden.

Müşteri Geçmişi

Hangi araca ne zaman ne yapıldı — tek tıkla tüm servis geçmişi.

Fatura ve Cari

Tahsilat, fatura, irsaliye, vade takibi entegre çalışır.

Periyodik Bakım Hatırlatma

Yağ, balata, muayene zamanı geldiğinde müşteriye otomatik mesaj.

Sahada Ne Demek?

Sıkça karşılaşılan durumlar ve sistemin nasıl çözdüğü.

Eski müşteri tekrar geldi

Plakayı yazınca son servis tarihi, ne yapıldığı, kaç KM'de olduğu önünüze düşer.

Akşam fatura kapatırken

Tek tıkla iş emirini faturaya dönüştür, tahsilat al, müşteriye e-postayla gönder.

Müşteri 'yağ değişimi ne zaman' diye sordu

Sistem son değişim KM'sini biliyor; yenisi geldiğinde otomatik mesaj atıyor.

Önce / Sonra

Aynı işletme, defter ile vs sistem ile.

Sisteminiz Yokken

Kağıda yazıyorsun. Müşteri bir yıl sonra geldiğinde defter karışıyor. Yağ değişimi zamanı geçiyor — müşteri başka servise gidiyor.

Sistemle Birlikte

Plakayı tarayınca tüm geçmiş ekranda. 10.000 km'ye gelince WhatsApp'tan hatırlatma otomatik gidiyor. Müşteri yine size dönüyor.

Sık Sorulan Sorular

Aşağıdakini sormadıysanız bile büyük ihtimal merak ettiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Hesap açtıktan 10 dakika içinde ilk iş emrini açabilirsiniz. Kurulum, kart, sunucu gerektirmez — bulut tabanlıdır.

İnternetim kesilirse ne olur?

Mobil uygulama offline çalışır; iş emirleri telefonda saklanır, internet gelince otomatik senkronize olur.

Tek atölyem var, gereksiz olmaz mı?

Tam tersine — küçük atölyelerde her dakika değerli. 30 dakikalık kağıt işini 3 dakikaya indiren bir araç fazla değil.

Müşteri bilgisini başkası görebilir mi?

Hayır. Verileriniz KVKK uyumlu şifrelenmiş veritabanında, yalnızca sizin kullanıcı hesabınızla erişilir.

Verilerimi geri alabilir miyim?

Evet, her zaman Excel olarak müşteri, araç, iş emri verisini indirebilirsiniz. Veri sizin.

Aylık ne kadar tutar?

30 gün ücretsiz, sonrası kullanıcı sayısına ve modüllere göre. İletişimden net teklif alabilirsiniz.