KVKK ve Oto Servis: Müşteri Verisi Nasıl Saklanmalı?

KVKK sadece büyük şirketleri ilgilendirmiyor. 3 kişilik atölye de yasaya uymak zorunda — peki nasıl?

Paylaş:WhatsApp X / Twitter LinkedIn Facebook

İçindekiler (4)

Temel kurallar
Pratik uygulama
AutoTech Manager'da
Cezalar

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) 2016'dan beri yürürlükte; oto servisler dahil tüm işletmeleri kapsıyor. Müşterinin adı, telefonu, TC'si, plakası — tümü kişisel veridir.

Temel kurallar

Açık rıza — müşteriden veri alırken neden aldığınızı, ne kadar süre tutacağınızı yazılı bildirin

Veri minimizasyonu — gerekmeyen bilgileri tutmayın (örneğin müşterinin doğum yeri gerekli mi?)

Güvenlik — şifre korumalı sistem, yetki seviyeleri

Saklama süresi — fatura için gerekli süre dolduğunda veriyi silin veya anonimleştirin

VERBİS kaydı — belirli ciroyu aşan işletmeler kayıt yapmak zorunda

Pratik uygulama

Müşteri kabul formuna KVKK aydınlatma metni ekleyin

Çalışanlara yetki seviyesi atayın (her çalışan müşteri TC'sini görmesin)

Yedekleri şifreli ortamda tutun

Müşteri "verimi silin" derse 30 gün içinde silin

AutoTech Manager'da

Yetki seviyesi: Admin, Yönetici, Mekanik, Resepsiyon

Audit log: kim, ne zaman, hangi veriyi değiştirdi (zorunlu)

Veri ihracı: müşteri talep ederse tüm verileri Excel olarak indirip teslim edebilirsiniz

Otomatik silme: pasif müşteriler için tanımlanan süre sonunda anonimleştirme

Cezalar

KVKK ihlali cezaları işletme büyüklüğüne göre 47.000 TL ile 9.470.000 TL arasında değişir (2026). Riske değmez.

KVKK karmaşık görünse de "saygılı veri kullanımı" özüne indiğinde basittir: gerekli olanı al, gerekli olduğu kadar tut, güvende sakla.

Bu içerik servisinizde işe yarar mı?

30 gün ücretsiz dene, fark yarat.

Hemen Başla →

Etiketler:KVKK Yasal Güvenlik

🚀

Servisinizi modernleştirin

AutoTech Manager'la araç kabul, iş emri, stok ve faturayı tek panelden yönetin.

30 Gün Ücretsiz İletişim